ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ТА УМОВИ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВАРИСТВА «ВЕГАПОЛІС»

Ці загальні умови (далі – «умови» або «VOP») регулюють права та обов’язки сторін при укладенні договорів купівлі-продажу та договорів про надання послуг між компанією Vegapolis s.r.o., ІЧО 22634100, із зареєстрованим офісом Václavské náměstí 808/66, Praha 1, внесеною до торгового реєстру, що ведеться Міським судом у Празі, розділ C, запис 419374 (далі – «Продавець»), та фізичною або юридичною особою (далі – «Покупець»), яка укладає договір із Продавцем через вебсайт www.vegapolis.cz, особисто або іншим способом.


Контактні дані Продавця:

E-mail: [email protected]
Телефон: +420………
Години роботи: 9:00 – 18:00
Номер рахунку: …………..


Стаття I – Визначення термінів

Покупець – це споживач або підприємець, який укладає з Продавцем договір купівлі товару або надання послуг.

Споживач – фізична особа, яка укладає договір поза межами своєї підприємницької діяльності або професійної діяльності.

Підприємець – особа, яка діє в межах своєї підприємницької діяльності або професії.

Товар – зокрема свіжа овочева продукція (особливо перець і помідори) або інша рослинна продукція, що пропонується Продавцем. Такий товар є швидкопсувним відповідно до § 1837 літ. e) Цивільного кодексу.

Послуга – вирощування продукції для Покупця або інша діяльність, пов’язана з сільськогосподарським виробництвом.


Стаття II – Укладення договору

Договір купівлі укладається в момент підтвердження замовлення Продавцем і доставки цього підтвердження Покупцеві (електронною поштою або іншим способом).

Перед підтвердженням замовлення Покупець має можливість перевірити, змінити або скасувати замовлення.

Замовлення повинно містити:

  • точну специфікацію товару або послуги
  • кількість
  • ціну з ПДВ
  • спосіб оплати
  • спосіб і місце доставки
  • контактні дані Покупця

Продавець має право перевірити замовлення перед його підтвердженням.

Покупець підтверджує, що замовлення є обов’язковим, і його відправлення створює обов’язок оплатити товар або послугу.


Стаття III – Ціна та умови оплати

Ціна включає ПДВ та всі збори. Вартість доставки вказується окремо.

Способи оплати:

  • банківський переказ
  • готівка при самовивозі
  • онлайн-оплата карткою
  • післяплата (для окремих способів доставки)

При передоплаті Покупець зобов’язаний оплатити протягом 3 днів.

Товар відправляється після отримання оплати або передається при отриманні.

Продавець виставляє рахунок-фактуру (доказ покупки).


Стаття IV – Умови доставки

Доставка по Чехії:

  • Самовивіз – безкоштовно
  • Власна доставка (Прага + 20 км) – за тарифом, безкоштовно від 1500 Kč
  • Кур’єр – за тарифом перевізника

Терміни:

  • наявний товар: 1–3 дні
  • під замовлення: за погодженням

Ризик пошкодження переходить при отриманні.

Покупець зобов’язаний:

  • перевірити упаковку
  • перевірити комплектність
  • зафіксувати пошкодження

Стаття V – Рекламації

Продавець відповідає за відсутність дефектів при отриманні.

Свіжі продукти:

  • швидкопсувні
  • термін 3–7 днів
  • рекламація – у день доставки або максимум наступного дня

Рекламація:

Можливі рішення:

  • заміна
  • повернення коштів
  • знижка

Стаття VI – Відмова від договору

Споживач має право відмовитися протягом 14 днів.

Винятки:

  • швидкопсувні товари
  • послуги, які вже почались

Повернення:

  • до 14 днів
  • витрати несе Покупець

Стаття VII – Послуга вирощування

Продавець вирощує продукцію на замовлення.

Не гарантується результат через погодні умови.

Послуга:

  • на сезон
  • без права відмови після початку

Стаття VIII – Захист персональних даних

Обробка згідно GDPR.

Цілі:

  • виконання договору
  • бухгалтерія
  • маркетинг (за згодою)

Права:

  • доступ
  • виправлення
  • видалення
  • скарга

Деталі: www.vegapolis.cz


Стаття IX – Cookies

Використовуються для:

  • роботи сайту
  • аналітики
  • маркетингу

Стаття X – Врегулювання спорів

Орган:
Чеська торгова інспекція
adr.coi.gov.cz


Стаття XI – Форс-мажор

Продавець не відповідає за:

  • стихійні лиха
  • війну
  • епідемії

Стаття XII – Заключні положення

Регулюється правом Чехії.

Діє з 01.01.2026


Додаток №1 – Форма відмови

Адреса: Vegapolis s.r.o.
E-mail: [email protected]

Я повідомляю про відмову від:
☐ товару
☐ послуги

Дата: ______
Замовлення: ______
Ім’я: ______
Підпис: ______