ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛ КОМПАНИИ VEGAPOLIS S.R.O.

Настоящие общие условия (далее — «условия» или «VOP») регулируют права и обязанности сторон при заключении договоров купли-продажи и договоров оказания услуг между компанией Vegapolis s.r.o., ИЧО 22634100, с юридическим адресом Václavské náměstí 808/66, Praha 1, зарегистрированной в торговом реестре, ведение которого осуществляет Городской суд в Праге, раздел C, запись 419374 (далее — «Продавец»), и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), которое заключает договор с Продавцом через веб-сайт www.vegapolis.cz, лично или иным способом.


Контактные данные Продавца:

E-mail: [email protected]
Телефон: +420………
Время работы: 9:00 – 18:00
Номер счёта: …………..


Статья I – Определение понятий

Покупатель — потребитель или предприниматель, заключающий с Продавцом договор купли товара или оказания услуг.

Потребитель — физическое лицо, действующее вне рамок своей предпринимательской или профессиональной деятельности.

Предприниматель — лицо, действующее в рамках своей предпринимательской деятельности или профессии.

Товар — в частности свежие овощи (особенно перец и томаты), а также иная продукция растениеводства, предлагаемая Продавцом. Данный товар является скоропортящимся в соответствии с § 1837 п. e) Гражданского кодекса.

Услуга — выращивание продукции для Покупателя или иная деятельность, связанная с сельскохозяйственным производством.


Статья II – Заключение договора

Договор купли-продажи считается заключённым в момент подтверждения заказа Продавцом и доставки этого подтверждения Покупателю (по электронной почте или иным способом).

До подтверждения заказа Покупатель имеет возможность проверить, изменить или отменить заказ.

Заказ должен содержать:

  • точную спецификацию товара или услуги
  • количество
  • цену с НДС
  • способ оплаты
  • способ и место доставки
  • контактные данные Покупателя

Продавец вправе проверить заказ перед его подтверждением.

Покупатель подтверждает, что заказ является обязательным, и его отправка создаёт обязанность оплатить товар или услугу.


Статья III – Цена и условия оплаты

Цена товара указана с учётом НДС и всех сборов. Стоимость доставки указывается отдельно.

Способы оплаты:

  • банковский перевод
  • наличная оплата при самовывозе
  • онлайн-оплата картой
  • наложенный платёж (для отдельных способов доставки)

При безналичной предоплате Покупатель обязан оплатить в течение 3 дней.

Товар отправляется после поступления оплаты или передаётся при получении.

Продавец выставляет счёт-фактуру, который также является подтверждением покупки.


Статья IV – Условия доставки

Доставка по территории Чешской Республики:

  • Самовывоз — бесплатно
  • Собственная доставка (Прага и до 20 км) — по тарифу, бесплатно при заказе от 1500 Kč
  • Курьерская доставка — по тарифу перевозчика

Сроки доставки:

  • товар в наличии: 1–3 рабочих дня
  • товар под заказ: по согласованию

Риск повреждения товара переходит к Покупателю в момент получения.

Покупатель обязан при получении:

  • проверить целостность упаковки
  • проверить комплектность
  • зафиксировать повреждения

Статья V – Права при ненадлежащем исполнении и рекламации

Продавец отвечает за то, что товар при получении не имеет недостатков.

Особенности свежих продуктов:

  • являются скоропортящимися
  • срок хранения 3–7 дней
  • рекламация — в день доставки или на следующий день

Рекламация подаётся:

Решения:

  • замена
  • возврат средств
  • скидка

Статья VI – Отказ от договора

Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней.

Исключения:

  • скоропортящиеся товары
  • услуги, выполнение которых уже начато

Возврат:

  • до 14 дней
  • расходы несёт Покупатель

Статья VII – Услуга выращивания под заказ

Продавец предоставляет услугу выращивания продукции.

Результат зависит от природных условий.

Условия:

  • предоставляется на сезон
  • отказ невозможен после начала

Статья VIII – Защита персональных данных

Обработка осуществляется в соответствии с GDPR.

Цели:

  • выполнение договора
  • бухгалтерия
  • маркетинг (по согласию)

Права:

  • доступ
  • исправление
  • удаление
  • подача жалобы

Подробнее: www.vegapolis.cz


Статья IX – Cookies

Используются для:

  • работы сайта
  • аналитики
  • маркетинга

Статья X – Внесудебное урегулирование споров

Орган:
Чешская торговая инспекция
adr.coi.gov.cz


Статья XI – Форс-мажор

Продавец не несёт ответственности за:

  • стихийные бедствия
  • войну
  • эпидемии

Статья XII – Заключительные положения

Регулируется законодательством Чехии.

Действует с 01.01.2026


Приложение №1 – Форма отказа от договора

Адрес: Vegapolis s.r.o.
E-mail: [email protected]

Я уведомляю об отказе от:
☐ товара
☐ услуги

Дата: ______
Номер заказа: ______
Имя: ______
Подпись: ______